Ассоциация участников коллекторского бизнеса Украины (АКБУ) на своем сайте установила сервис для заемщиков, где каждый сможет воспользоваться новой услугой — «Подать жалобу». Об этом ЛІГА.Финансы рассказали в пресс-службе АКБУ.
Как рассказал исполнительный директор АКБУ Артем Кучин, теперь у каждого заемщика есть возможность написать жалобу о неправомерных действиях, нарушениях или злоупотреблениях полномочиями кредитора по отношению к должнику.
«Каждая жалоба будет рассматриваться в индивидуальном порядке. Отвечать на отдельные вопросы, жалобы или предложения будут высокопрофессиональные юристы и специалисты ассоциации. Данные планируется обобщать и представлять общественности своеобразный рейтинг прозрачности», — говорит Артем Кучин.